Arbeitgeberportal: Fragen statt suchen, mit KI
- Ausgangslage
- Ein etabliertes Fachportal hilft Arbeitgebern, sich in einem komplizierten Rechtsgebiet zurechtzufinden. Wer eine Antwort brauchte, klickte sich durch fest vorgegebene Frage-Antwort-Strecken oder las in umfangreichen Nachschlagewerken nach. Was nicht in einen dieser Wege passte, musste man selbst suchen. Technisch lief das Portal auf WordPress, mit fest programmierten Abläufen im Hintergrund.
- Lösung
- Das Portal wurde komplett neu gebaut, mit allen bisherigen Inhalten und Funktionen. Die bewährten Schritt-für-Schritt-Assistenten bleiben, zum Beispiel für die Anmeldung neuer Beschäftigter. Neu ist ein KI-Assistent: Man stellt ihm seine Frage in eigenen Worten, er sucht die Antwort in den Fachtexten des Portals und zeigt, woher sie stammt. Er stützt sich also auf geprüfte Inhalte statt auf allgemeines Wissen aus dem Internet. Für Fachleute: Angular, Node.js und PostgreSQL, der Assistent arbeitet mit Retrieval-Augmented Generation (RAG).
- Ergebnis
- Arbeitgeber können ihre Frage einfach stellen, statt lange zu suchen. Das Portal ist moderner, schlanker und leichter zu bedienen, die Oberfläche gibt es in sieben Sprachen und in Leichter Sprache. Damit die Antworten stimmen, prüft eine Testreihe mit mehr als 150 Fachfragen, ob der Assistent die richtigen Stellen findet. Das neue Portal geht in Kürze online und löst das alte ab.
Umsetzung mit dem RAYCOON-Team und mit Karin Käser von datenharmonie.de
Leistung: KI-Integration in bestehende Systeme